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Plaudara
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Für ambulante Pflegedienste

Ein zusätzliches Angebot für Ihre Klientinnen und Klienten

Plaudara ist ein KI-Gesprächsbegleiter für zu Hause. Ihr Team stellt ihn vor und hilft beim ersten Start. Alles Weitere entscheiden Ihre Klientinnen und Klienten selbst.

Pilotplatz anfragenInfoblatt ansehen
Besucherin und älterer Herr lachen zusammen auf dem Sofa und blättern in einer Mappe

Pilotprogramm: 6 Wochen kostenlos

300 Gesprächsminuten pro Person und Monat

Gut jede dritte Person ab 65 lebt in Deutschland allein, ab 85 sind es mehr als die Hälfte.1

Zwischen Ihren Besuchen bleibt oft viel ruhige Zeit. Plaudara kann ein Angebot für diese Zeit sein – freiwillig und ohne Mehraufwand im Pflegealltag.

Was wir bieten

Was Plaudara Ihrem Pflegedienst bietet

Ein Angebot zum Weiterempfehlen

Ein freundlicher Gesprächspartner für Ihre Klientinnen und Klienten. Für Ihren Pflegedienst ist die Teilnahme kostenlos.

Ihre Angebote kommen zur Sprache

Tragen Sie Seniorencafé, Gruppen oder Ausflüge im Portal ein. Die Begleiter erwähnen sie im passenden Moment.

Ihre Nummer auf der Hilfe-Seite

Auf Wunsch erscheint Ihre Büronummer auf der Hilfe-Seite der App – neben 112, 116 117 und der Telefonseelsorge.

Wenig Aufwand

Zugang anlegen, Link per WhatsApp oder SMS schicken, fertig. Kein Code, kein QR-Code. Eine Kurzanleitung für Ihr Team liegt bereit.

Klare Rollen

Ihr Team sieht keine Gesprächsinhalte und muss sie deshalb auch nicht verantworten.

Material zum Ausdrucken

Infoblätter für Klientinnen, Klienten und Angehörige sowie eine Einverständniserklärung auf Papier.

Gut zu wissen

Für wen passt Plaudara?

Ihr Team kennt die Menschen am besten. Diese Punkte helfen bei der Auswahl.

Passt gut, wenn …

  • jemand allein lebt oder oft allein ist
  • jemand sich gern unterhält
  • ein Smartphone oder Tablet mit Internet da ist
  • die Person selbst entscheiden und einwilligen kann

Eher nicht, wenn …

  • Hören oder Sprechen sehr schwerfällt
  • jemand keine Technik möchte
  • die Person nicht selbst einwilligen kann und keine Vertretung hat
  • Nicht jede Person mag das – das ist normal.
  • Plaudara ist keine Leistung der Pflegekasse.

Pilotprogramm

Kostenlos ausprobieren

Für Pflegedienste, die Plaudara mit einigen Klientinnen und Klienten erproben möchten. Plätze vergeben wir auf Anfrage.

Pilotplatz anfragenEntwurf der Pilotvereinbarung ansehen
  • 6 Wochen Laufzeit
  • 300 Gesprächsminuten pro Person und Monat
  • kostenlos für Ihren Pflegedienst und Ihre Klientinnen und Klienten
  • Material zum Ausdrucken und Hilfe per E-Mail

Nach der Pilotphase entscheiden Ihre Klientinnen und Klienten oder ihre Angehörigen, ob sie Plaudara mit einem eigenen Abo weiter nutzen. Automatisch kostenpflichtig wird nichts.

So läuft der Pilot ab

  1. Anfragen

    Sie schreiben uns über das Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.

  2. Vereinbaren

    Wir besprechen, wie viele Klientinnen und Klienten mitmachen, und schließen die Pilotvereinbarung.

  3. Zugänge einrichten

    Im Pflegedienst-Portal legen Sie Zugänge an und schicken den Link per WhatsApp oder SMS – oder geben einen Brief mit Nummer.

  4. 6 Wochen plaudern

    Kostenlos, mit 300 Gesprächsminuten pro Person und Monat.

  5. Selbst entscheiden

    Danach entscheiden Ihre Klientinnen und Klienten oder ihre Angehörigen, ob sie weitermachen. Automatisch kostenpflichtig wird nichts.

Ablauf

Zugang anlegen, Link schicken, fertig

  1. Zugang erstellen

    Im Pflegedienst-Portal legen Sie für eine Klientin oder einen Klienten einen Zugang an. Es genügen ein Vorname und die gewünschte Anrede.

  2. Link schicken

    Ein Tipp auf „Per WhatsApp schicken“ oder „Per SMS schicken“. Die Person tippt den Link an und ist verbunden. Ohne Handy? Dann gibt es einen Brief mit einer 6-stelligen Nummer.

  3. Fertig

    Beim nächsten Hausbesuch kurz nachfragen, ob alles klappt. Danach läuft alles ohne Ihr Team.

Kurzanleitung für Pflegekräfte

Rollen und Datenschutz

Ihr Pflegedienst vermittelt – mehr nicht

Ihr Team stellt Plaudara vor und hilft beim Einrichten. Die Gespräche führt die Person allein mit dem Begleiter.

  • Kein Zugriff auf Inhalte

    Gesprächsinhalte sieht im Portal niemand – auch nicht die Leitung.

  • Keine Auftragsverarbeitung

    Ihr Pflegedienst verarbeitet keine Gesprächsdaten und damit auch nichts in unserem Auftrag. Verantwortlich für Plaudara ist die MURALTO INVEST LTD.

  • Nur zusammengefasste Zahlen

    Statistiken zur Nutzung gibt es nur zusammengefasst und erst ab fünf Personen.

  • Die Person stimmt selbst zu

    Beim ersten Start liest die Person die Erklärung oder lässt sie sich vorlesen – und entscheidet selbst.

  • Freiwillig

    Niemand muss Plaudara nutzen. Ein Nein hat keinerlei Folgen für die Pflege.

Material

Alles zum Ausdrucken

Im A4-Format, zum Weitergeben und zum Mitnehmen beim Hausbesuch.

Fragen von Pflegediensten

Was kostet Plaudara für unseren Pflegedienst?

Für Ihren Pflegedienst ist die Teilnahme kostenlos. Im Pilotprogramm ist Plaudara 6 Wochen lang auch für Ihre Klientinnen und Klienten kostenlos (300 Minuten pro Person und Monat). Danach entscheiden sie selbst über ein eigenes Abo.

Sieht unser Team die Gespräche?

Nein. Gesprächsinhalte sieht im Portal niemand. Nutzungszahlen gibt es nur zusammengefasst und erst ab fünf Personen.

Wie viel Aufwand ist das für unser Team?

Zugang im Portal anlegen, Brief ausdrucken, beim Hausbesuch übergeben und beim ersten Start kurz helfen. Dafür gibt es eine Kurzanleitung für Pflegekräfte.

Brauchen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag?

Nein. Ihr Pflegedienst stellt Plaudara vor und hilft beim Einrichten, hat aber keinen Zugriff auf Gesprächsinhalte und verarbeitet keine Daten in unserem Auftrag.

Sprechen wir über einen Pilotplatz

Schreiben Sie uns kurz, wer Sie sind und wie viele Klientinnen und Klienten Sie betreuen. Wir melden uns bei Ihnen.

Kontakt aufnehmen